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Termini e Condizioni di Luxury Transfer Services by Compagno Massimo
Servizio di Noleggio Con Conducente.
Termini e Condizioni di Luxury Transfer Services sono considerati come vincoli legali tra l’utente. Utilizzando i servizi di noleggio con conducente di Luxury Transfer Services, l’utente accetta di essere vincolato dai seguenti Termini e Condizioni di servizio. Si prega di leggere interamente i Termini di servizio prima dell’utilizzo.
Cancellazione e mancata presentazione
La cancellazione entro il tempo stabilito del servizio di noleggio con conducente non comporta alcun addebito.
Per il servizio di trasferimento, per evitare la penale del 100%, l’utente deve informare il responsabile operativo del servizio clienti della cancellazione con non meno di 24 ore di anticipo con inizio del servizio nella provincia di Venezia. Da tutte le altre località, la cancellazione comporta:
- Una penale del 100% in caso di cancellazione 2 giorni o meno prima dell’evento;
- In caso di cancellazione 5 giorni o meno prima dell’evento viene addebitata una penale del 50%
Per i tour privati, per evitare le penali, l’utente deve informare il responsabile operativo del servizio clienti della cancellazione fino a dieci giorni prima dell’inizio del giorno prenotato. La cancellazione comporta:
- Una penale del 100% in caso di cancellazione 3 giorni o meno prima dell’evento;
- Una penale del 50% in caso di cancellazione 10 giorni o meno prima dell’evento
Le cancellazioni possono essere comunicate e-mail: m.compagnodriver@libero.it o telefonicamente, via sms o WhatsApp al numero +39 345 83000649.
Considerando i tempi di attesa negli aeroporti Luxury Transfer Services garantisce un’attesa gratuita di 45 minuti dall’atterraggio del volo comunicato. In ogni altra situazione l’attesa gratuita sarà di 15 minuti oltre l’orario d’incontro fissato. In base alle informazioni fornite nella prenotazione, Luxury Transfer Services non è in grado di contattare l’utente il servizio verrà ritenuto no show e verrà cancellato e sarà addebitato per intero per mancata presentazione.
Regole per modifiche della prenotazione
Luxury Transfer Services richiede che le modifiche della prenotazione debbano essere ricevute telefonicamente, Whatsapp o tramite e-mail fino a due ore prima dell’orario di inizio servizio di trasferimento. Se le modifiche effettuate meno di due ore prima dell’inizio del servizio di trasferimento non possono essere soddisfatte, la cancellazione risultante può comportare un addebito completo o parziale all’utente.
Termini e condizioni pagamento con Carta di Credito
L’utente può pagare l’importo del servizio direttamente online con sistema PayPal o utilizzando il link POS inviato con richiesta di pagamento prima dell’inizio del servizio. Nel caso di pagamento diretto all’Autista, verranno richiesti i dettagli di una carta di credito a titolo di garanzia, nessuno addebito verrà applicato. Il pagamento finale con carta di credito o in contanti verrà effettuato all’Autista che rilascerà una ricevuta a titolo di avvenuta transazione. Se il pagamento venisse svolto con carta di credito, l’autista potrebbe richiedere un’identificazione aggiuntiva per garantire la validità della carta stessa. Tutte le firme e le informazioni devono corrispondere prima che la carta venga accettata come pagamento. L’utente non può lasciare il veicolo senza aver prima firmato l’autorizzazione di addebito sulla carta di credito. Tutte le transazioni sono gestite in forma sicura e crittografata da un server certificato per garantire la massima riservatezza dell’utente.
Servizi con altri partners
Luxury Transfer Services utilizza a sua discrezione altri partners per fornire servizi di trasporto diversificati per soddisfare le varie richieste dell’utente.
Servizi di disposizione
Per i servizi di noleggio con conducente ad eccezione dei trasferimenti si applica un periodo minimo di due ore di disposizione oraria.
Oggetti smarriti o danneggiati
Luxury Transfer Services e i suoi partners non sono responsabili degli oggetti smarriti o danneggiati lasciati nei veicoli. Ci impegniamo ad individuare la proprietà dell’oggetto lasciato in uno dei nostri veicoli. Luxury Transfer Services si riserva il diritto di addebitare un importo per la consegna dell’oggetto trovato. Se l’utente ha lasciato un oggetto personale in uno dei nostri veicoli e desidera recuperarlo, può chiamare il numero può scrivere una mail m.compagnodriver@libero.it
Esclusione di responsabilità per forza maggiore
Luxury Transfer Services e i suoi partners non sono responsabili per eventuali programmi cancellati, voli persi o variazioni dovute a circostanze al di fuori del nostro controllo. Delle circostanze dovute a cause di forza maggiore, avvenimenti straordinari ed imprevedibili come terremoti, gli uragani, le guerre, le ribellioni; o anche chiusure stradali, incidenti e ritardi dei voli per condizioni meteorologiche avverse.
Comportamento dell’utente durante il servizio di noleggio con conducente
A bordo di vetture adibite al servizio di trasporto pubblico di noleggio con conducente è fatto divieto di: consumare cibi o bevande fumare durante il trasporto ma e possibile chiedere al bisogno una piccola sosta, gettare oggetti dai veicoli sia fermi che in movimento, imbrattare sedili, insudiciare o danneggiare il veicolo, pretendere il trasporto di animali domestici senza aver adottato d’intesa con il noleggiatore tutte le misure utili ad evitare il danneggiamento o l’imbrattamento della vettura, pretendere che il trasporto venga reso in violazione alle norme di sicurezza e comportamento previste dal vigente Codice della strada e obbligo indossare sempre le cinture di sicurezza a bordo, qualsiasi danno al veicolo per mancato rispetto delle regole descritte sarà addebitato al cliente.
Il Noleggio con Conducente
Tutti i servizi Luxury Transfer Services sono espletati da personale e mezzi adibiti a tale professione. I veicoli sono dotati e in possesso dei requisiti e dei documenti abilitativi professionali in corso di validità. Per legge tali documenti devono essere custoditi nelle rispettive vetture di servizio, con esigibilità a richieste di verifica degli Organi di Controllo.
Terms and conditions of Luxury Transfer Services by Compagno Massimo
Rental Service with Driver.
Terms and Conditions of Luxury Transfer Services are considered to be legal bindings between the user. by using Luxury Transfer Services’ chauffeur-driven rental services, you agree to be bound by the following Terms and Conditions of Service. Please read the Terms of Service entirely before using.
Cancellation and no-show
cancellation of the rental service with driver within the established time does not involve any charge.
for the transfer service, to avoid the 100% penalty, the user must inform the customer service operations manager of the cancellation no less than 24 hours in advance of the start of the service in the province of Venice. From all other locations, cancellation involves:
a 100% penalty in case of cancellation 2 days or less before the event;
In case of cancellation 5 days or less before the event, a 50% penalty will be charged.
for private tours, to avoid penalties, the user must inform the customer service operations manager of the cancellation up to ten days before the start of the booked day. Cancellation involves:
a 100% penalty in case of cancellation 3 days or less before the event;
A 50% penalty if canceled 10 days or less before the event
cancellations can be communicated by email: m.compagnodriver@libero.it or by telephone, via text message or WhatsApp at +39 345 83000649.
Considering the waiting times at airports, Luxury Transfer Services guarantees a free wait of 45 minutes from the landing of the announced flight. in any other situation the free wait will be 15 minutes beyond the scheduled meeting time.based on the information provided in the booking, Luxury Transfer Services is unable to contact the user, the service will be considered a no show and will be canceled and will be charged in full for no-show.
Rules for booking changes
luxury Transfer Services requires that booking changes must be received by telephone, Whatsapp or email up to two hours before the transfer service start time. if changes made less than two hours before the start of the transfer service cannot be accommodated, the resulting cancellation may result in a full or partial charge to the user.
Terms and conditions payment by credit card
The user can pay the amount of the service directly online with the PayPal system or using the POS link sent with the payment request before the start of the service. in the case of direct payment to the Driver, credit card details will be requested as a guarantee, no charge will be applied. The final payment by credit card or cash will be made to the Driver who will issue a receipt for the transaction. if payment is made by credit card, the driver may request additional identification to guarantee the validity of the card itself. All signatures and information must match before the card will be accepted as payment. the user cannot leave the vehicle without first signing the credit card debit authorization. All transactions are managed in a secure and encrypted form by a certified server to guarantee maximum user confidentiality.
Services with other partners
luxury Transfer Services uses other partners at its discretion to provide diversified transport services to satisfy the various user requests.
Disposition services
for rental services with driver, with the exception of transfers, a minimum period of two hours of available time applies.
Lost or damaged items
Luxury Transfer Services and its partners are not responsible for lost or damaged items left in vehicles. we are committed to identifying the ownership of the object left in one of our vehicles. Luxury Transfer Services reserves the right to charge an amount for the delivery of the found object. if the user has left a personal object in one of our vehicles and wishes to recover it, he can call the number or write an email to m.compagnodriver@libero.it
Exclusion of liability for force majeure
luxury Transfer Services and its partners are not responsible for any canceled programs, missed flights or changes due to circumstances beyond our control. circumstances due to force majeure, extraordinary and unpredictable events such as earthquakes, hurricanes, wars, rebellions; or even road closures, accidents and flight delays due to adverse weather conditions.
user behavior during the rental service with driveron board vehicles used for the public transport service for rental with driver, it is forbidden to: consume food or drinks, smoke during transport but it is possible to ask for a short break if necessary, throw objects from vehicles both stationary and moving, dirty seats, dirty or damage the vehicle, demand the transport of pets without having adopted in agreement with the renter all the necessary measures to avoid damage or soiling of the vehicle, demand that the transport be carried out in violation of the safety regulations andbehavior required by the current Highway Code and obligation to always wear seat belts on board, any damage to the vehicle due to failure to comply with the rules described will be charged to the customer.
Rental with driver
All Luxury Transfer Services services are carried out by personnel and vehicles used for this profession. The vehicles are equipped and in possession of the requirements and valid professional qualification documents. by law these documents must be kept in the respective company vehicles, subject to verification requests from the Control Bodies.
Luxury Transfer Services by Compagno Massimo